Часто задаваемые вопросы

Что такое Armenia Products Hub?

Armenia Products Hub - это многоязычная торговая площадка и каталог для поиска армянских товаров, производителей, брендов и поставщиков для B2B.

Как искать товары?

Используйте поиск на главной странице или страницу товаров. Можно искать по названию товара, бренда или производителя, а затем фильтровать по категории, компании и городу.

Как работают категории?

Категории объединяют товары по отрасли или типу. Откройте категорию, чтобы увидеть описание и одобренные товары в ней.

Какая информация есть на странице товара?

Страница товара может содержать фотографии, галерею, цену, город, категорию, данные компании, описание, сертификаты и похожие товары.

Как связаться с производителем или запросить предложение?

Откройте страницу компании или товара и используйте указанные контакты либо форму запроса. Сообщение отправляется команде платформы или в процесс обработки поставщика.

Что означает проверенный производитель?

Проверенный производитель отмечен платформой как просмотренный или надежный. Такая отметка помогает покупателям увереннее выбирать поставщиков.

Как сохранить товары или компании в избранное?

Создайте аккаунт или войдите, затем нажмите кнопку избранного на страницах товаров и компаний. Сохраненные элементы доступны в разделе избранного в личном кабинете.

Как зарегистрировать мой бизнес?

Используйте регистрацию или кнопку добавления бизнеса, чтобы создать аккаунт. После входа заполните профиль компании в кабинете и отправьте необходимые данные.

Что можно управлять из кабинета компании?

В кабинете компании можно управлять данными аккаунта, профилями компании, брендами, товарами, галереями, сертификатами, подписками и избранным.

Как добавить или изменить карточку товара?

Войдите в аккаунт, откройте Кабинет > Товары и создайте или измените карточку. Добавьте многоязычные названия и описания, категорию, бренд, цену, местоположение, изображения, галерею и сертификаты.

Почему мой товар ожидает проверки, отклонен или не виден?

Публично отображаются только одобренные товары. Новые или измененные карточки могут ожидать проверки, а отклоненные нужно обновить с учетом замечаний или правил платформы.

Для чего нужны тарифные планы?

Тарифные планы определяют, сколько компаний и товарных карточек может вести пользователь, а также возможности видимости, включая многоязычные страницы и публичные профили компаний.

Как работают онлайн-платежи?

Когда оплата включена, платежи за подписку создаются через Ameriabank. После оплаты callback и webhook обновляют статус подписки и платежа в системе.

Можно ли загружать изображения и документы?

Да. Формы компаний и товаров поддерживают логотипы, обложки, галереи и вложения сертификатов. Ограничения размера и форматов задаются платформой.

Как изменить язык сайта?

Используйте переключатель языка, чтобы выбрать английский, армянский или русский. Публичный каталог и FAQ хранятся отдельно для каждого поддерживаемого языка.

Что делать, если я забыл пароль или не могу активировать аккаунт?

Используйте страницу восстановления пароля, чтобы получить ссылку сброса. Если активация аккаунта не проходит или письмо устарело, свяжитесь с поддержкой через страницу контактов.

Что могут управлять администраторы?

Администраторы могут управлять пользователями, компаниями, товарами, категориями, брендами, городами, FAQ, тарифами, меню футера и пользовательскими страницами.

Как связаться с поддержкой Armenia Products Hub?

Используйте страницу контактов для поддержки, партнерских вопросов, помощи с карточками или запросов покупателей. Укажите название компании, email и понятное описание запроса.